Date de mise à jour : 1er août 2025
1. Introduction
Bienvenue sur l’application mobile Flot. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre application mobile dédiée à la mobilité électrique.
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les types de données suivants :
- Informations personnelles : nom, numéro de téléphone, adresse email, photo, etc.
- Informations de localisation : pour afficher les bornes électriques à proximité.
- Données de navigation et d’usage de l’application.
- Informations contractuelles : évolution du contrat, historique de paiement.
3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- Fournir un service personnalisé et adapté à chaque utilisateur.
- Afficher la cartographie des bornes électriques.
- Permettre les paiements journaliers.
- Envoyer des notifications importantes liées à votre contrat ou votre activité.
- Fournir un support technique efficace.
4. Partage des données
Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf si la loi l'exige ou pour assurer le bon fonctionnement du service.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.
6. Vos droits
Conformément aux lois applicables, vous disposez d’un droit d’accès, de modification ou de suppression de vos données personnelles. Pour toute demande, contactez-nous à l’adresse ci-dessous.
7. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :
Email : tech@flot.africa
WhatsApp : +225 05 85 21 90 90
8. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Les utilisateurs seront notifiés via l’application ou par email en cas de changement significatif.